Online Sales Agents Masterclass: Wirksame Verhandlungsführung
Durchgeführt von WIFI Oberösterreich
Beschreibung
In diesem Kurs lernst du, wie du Verhandlungen effektiv führst, um deine Interessen zu vertreten, ohne die Beziehung zu belasten. Du erfährst, welche zentralen Prinzipien und Methoden der Verhandlungstechnik es gibt und wie du unterschiedliche Strategien und Taktiken erfolgreich einsetzen kannst. Zudem wirst du spieltheoretische Elemente und psychologische Effekte in Verhandlungsprozesse integrieren. Ein weiterer Schwerpunkt liegt im souveränen Umgang mit unfairen Verhaltensweisen und taktischen Tricks. Praktische Übungen und konkrete Fallbeispiele helfen dir, das Gelernte anzuwenden und zu vertiefen.
Tags
#Kommunikation #Verkauf #Verkaufstraining #Psychologie #Emotionale-Intelligenz #Verhandlungstechniken #Verhandlungsführung #Kundenbeziehungen #Strategien #Praxisnahe-ÜbungenTermine
Kurs Details
Verkäufer:innen Führungskräfte Unternehmer:innen Teamleiter:innen Berufseinsteiger:innen Selbstständige Marketing-Expert:innen
Der Kurs behandelt die Kunst der Verhandlungsführung, die es ermöglicht, in beruflichen Kontexten erfolgreich zu kommunizieren und Interessen durchzusetzen. Dabei werden sowohl sachliche als auch emotionale Aspekte berücksichtigt, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Die Teilnehmer:innen lernen, wie sie Vertrauen aufbauen und konstruktive Beziehungen pflegen können, während sie gleichzeitig effektive Verhandlungstechniken anwenden.
- Was sind die zentralen Prinzipien der Verhandlungstechnik?
- Nenne drei Strategien, die in Verhandlungen eingesetzt werden können.
- Wie können psychologische Effekte in Verhandlungen genutzt werden?
- Was versteht man unter dem Harvard-Konzept?
- Wie geht man mit unfairen Verhaltensweisen in Verhandlungen um?
- Beschreibe eine praktische Übung zur Verbesserung der Verhandlungsfähigkeiten.
